Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) décrivent les conditions entre la société LTM3d et le client dans le cadre de l’utilisation de la plateforme ltm3d.fr. Plateforme géré par Lucas Bieger, inscrit au RCS de Strasbourg sous le numéro 901 015 586
1. Champ d’application :
Le Client choisi un Produit dans notre boutique, il peut ensuite l’ajouter dans son panier, Produit qu’il pourra supprimer avant de valider la commande.
La plupart de nos produits possèdent des variations, cela indique que nos produits sont disponibles en différents formats.
Le choix et l’achat de ce produit est de la responsabilité du client.
L’ensemble de nos produits possède des caractéristiques, le client doit en tenir compte avant de commander.
Le Client devra ensuite créer un compte ou se connecter à son espace, puis remplir ses coordonnées et choisira le mode de livraison.
Au moment de la validation de la commande le client va déclarer en cochant la case prévue à cet effet avoir pris connaissance et à a accepté les présentes CGV. Sans validation des présentes CGV, la commande lui sera impossible.
Après validation des informations, la commande sera considérée comme définitive.
LTM3D se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande d’un client avec lequel un litige de paiement a existé dans une commande antérieure.
2. Prix :
Les produits sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Ils sont affichés en euros (€).
LTM3D se réserve le droit de modifier les prix d’un produit sans justifications.
Les prix affichés ne comprennent pas les prix de livraison qui sont facturés en supplément en étant calculés au préalable de la validation de commande. Le prix total de la commande correspond au prix de l’article et les frais supplémentaires.
En vertu de l’article 293B du code général des impôts la TVA n’est pas applicable sur les produits proposés sur LTM3d.fr. Le prix total de la commande n’est donc soumis à aucune taxe.
Le vendeur met en alerte que les commandes passées hors UE se verront appliquer des frais de douanes qui seront à la charge du client.
3. Paiement :
Le paiement s’effectue de plusieurs façons par PayPal ou par Carte Bancaire. Les possibilités de paiements s’effectuent sur la plateforme sécurisée PayPal, la création d’un compte n’est pas obligatoire.
Les coordonnées bancaires du client sont traitées de manière sécurisée et crypté sur la plateforme de paiement. En cas de problème, le client peut se référer à la Protection des Achats Paypal
Une fois les CGV acceptés, le client autorise au vendeur de débiter sa carte au montant indiqué du passage de la commande, PayPal débitera automatiquement une fois le paiement accepté. Le client sera informé pars un e-mail de confirmation. La commande sera donc validée.
4. Expéditions :
Vos commandes sont généralement expédiés dans un délai d’une semaine après la réception du paiement. Nous faisons notre maximum pour réduire le temps de production afin de vous envoyer votre commande le plus rapidement possible.
En cas de forte demande, ce temps moyen pourra être rallongé. Le temps maximum d’envoi d’une commande est de 3 semaines après réception de la commande.
Si toute fois après plus de 30 jours vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition, merci de nous écrire à l’adresse : contact@ltm3d.fr
5. Livraisons :
Les frais de ports ont été définis selon le poids de l’article (généralisé à 30g par article, comprenant le circuit, l’enveloppe, la facture et le bon de livraison) sur la base de <50g / <100g / <200g / <500g / <1Kg / <2Kg. (Uniquement France, Outre-Mer, Monaco, Suisse, EU). Le reste du monde est défini selon un forfait. Les frais de ports sont indiqués avant la finalisation de la commande.
6. Retours et droit de rétractation :
Les produits retournés doivent être dans l’état d’origine, accompagné du bon de livraison qui contient le numéro de commande. Si le client souhaite avoir recours à son droit de rétractation, merci de nous contacter à l’adresse : contact@ltm3d.fr
Lors de la réception d’une commande, si un article est endommagé merci de nous contacter à l’adresse : contact@ltm3d.fr et merci de joindre à votre mail une photo de l’article. Nous prendrons ensuite avec le client une décision vis-à-vis de l’article.
7. Remboursement :
Dans le cadre d’un retour suite à la demande du droits de rétractation, un remboursement direct sera effectué. Hors frais de retour à la charge du client.
Dans le cadre d’un problème qualité pour un produit non-conforme ou endommagés le remboursement pourra être demandé.
8. Exceptions au droit de rétractation :
Suivant l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas dans le cadre de la vente de l’entreprise LTM3d à :
La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisé.
La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.